ご購入品についてお気持ちが変わられましたか？それは全く問題ありません。よくあることですし、私たちは物事をシンプルに保つよう努めています。購入から30日以内であれば、商品の返品または交換を承ります*。
この期間を過ぎて、最初の6か月以内に（明らかな消耗品を除く）不具合が発生した場合は、交換または返金の手配をいたします。お名前、注文番号、鮮明な写真を hello@heatons.com までお送りください。対応させていただきます。
返品先住所
RETURNED GOODS
Heatons
Ogden Fulfilment Ltd,
Buildings One and Two,
Waterfront, Salts Mill Road,
Saltaire, BD17 7EZ
※ご注意ください
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- すべての商品は、未使用で、損傷がなく、元のパッケージに入っており、元のラベルが付いている必要があります。
- 注文番号が記載された返品伝票がパッケージに含まれていることを確認してください。
- セール品は14日以内に返品してください。
- 海外からの返品については、ご注文受領後14日以内にメールにてご連絡ください。
- 特注品は、不良品でない限り返品の対象外です。
- 返品は、商品が当社の倉庫に到着してから7営業日以内に処理されます。
- 交換および代替品は在庫状況によります。
- 返金は、元の送料を除く全額で行われます。
返品の責任
返品された商品は、当社の倉庫に到着するまでお客様の責任となります。当社への返送中は、安全かつ確実に梱包されていることを確認してください。紛失した注文品を交換または返金することはできませんので、追跡サービスのご利用をお勧めします。返品について運送会社に連絡する必要がある場合に備えて、必ず発送証明を保管しておいてください。