事業モデルの再評価を行う理由：

ハロゲート店閉店のお知らせ以来、たくさんの方から理由を尋ねられました。 この決定は簡単なことではありませんでした（特に、素敵なリデザインの後、BBC インテリア・デザイン・マスターズに出演した後ではなおさらです）が、これが正しい決定だと確信しています。 この決定の背後にある考え方は、私たちが今後取るべきステップと仕事のやり方を形成しています。

私たちがどれほど愛していても、煉瓦と漆喰が今の私たちの旅の一部ではないのには、3つのかなり良い理由があります。しかし、決してないとは言えません。

1. 煉瓦と漆喰の小売業は今、厳しい状況にあります

新型コロナウイルスの流行中に店舗を閉鎖するのは大変で悲しいことでしたが、私たちのウェブサイトは繁栄し、ヨークシャー西部の美しい市場町オトリー郊外の新しい倉庫に移転しました。新型コロナウイルス以降、持続可能で収益性の高い小売事業を運営し続けることは課題であり続けていることは、誰にとっても驚くことではないでしょう。

店舗を再開したのは、お客様と再び会い、交流し、 engagementし、販売したいという期待と願望に満ちていました。つまり、対面での人間対人間の販売のことです。しかし、ハイストリートは変化し、私たちの購買習慣と時間の管理方法も変化したため、私たちはそれらの変化に対応しなければなりません。それがビジネスです！

私たちは常に店舗を構えることを愛してきましたが、今、この店舗は違います。家主との交渉にもっと余地があればよかったのですが、現時点ではそれがなく、新型コロナウイルスと状況の変化の後では、別の長期契約は今すぐにはコミットできないものだと感じました。

2. 私たちは最高の「小売業」をしたい

オンラインビジネスを運営するのは好きですが、それ自体が運営されるわけではなく、お客様に最高のサービスを提供したいと考えています。これにより、私たちは一歩下がって、どのようにそれを行うかを慎重に考える時間を得ました。私たちにとって何が重要で、何が機能するかに焦点を当てるためです。無理をしすぎず、「気持ちいいから」という理由で決断するのを避けるためです。つまり、それらの部分は最高の部分ですが、それだけでは賃金は払えません。これを行うためには、立ち止まり、熟考し、再評価し、対応する必要があります。

新型コロナウイルスによるインターネットショッピングの爆発的な増加とブレグジットによってもたらされた課題は、オンライン小売業者に対する消費者としての私たちの期待が劇的に高まっているという事実と相まって、私たち全員が少しばかり仕事に追われていることを意味します。

そこで、私たちは統合し、反省します。私たちは、最高の製品を最高の価格で、可能な限り最高の人間的な触れ合いとともに提供し続けることを計画しています。シンプルです。

3. 学び、成長するため

ハロゲートの店舗を閉鎖するにあたり、私たちはより広く、より多くの人々に届く場所へ、そしてそれがどのようなものになるかを探求しようとしています。手始めに、私たちは委託販売スキームを開始する予定であり、この秋にはポップアップストアも開始しますので、ぜひご注目ください！

私たちはより多くのコラボレーションを望んでおり、ウエストモーランドの未来はヒートンズとしてそのルーツに近いものに戻ることを想像しています。

私たちの今後の活動にご興味があれば、ブランドイメージの向上、エンゲージメント活動の強化、地球への影響を最小限に抑えるための努力の継続に焦点を当てながら、あなたのような人々へ素晴らしい羊皮製品を提供し続けることをお約束します。

私たちはすでにパートナーと協力してこれらのアイデアを実現し始めており、まもなく開始する予定です。私たちは反省と変化の時を迎えており、皆さんもこの旅を私たちと一緒に楽しんでいただけることを願っています！

ご不明な点がございましたら、info@westmorlandsheepskins.co.uk までメールでお問い合わせください。できる限りお答えいたします。